住まいのメンテナンスの大切さ！！

先日、引き渡しから15年が経過した岩瀬 S様邸にて、クレーム修理対応を行いました。

不具合の内容は、井戸水を利用している配管の劣化により水の出が悪化し、さらに井戸ポンプが勝手に作動してしまうというものでした。昨年の冬にご相談をいただき、暖かい時期に工事を行う旨をお伝えしておりましたが、結果として猛暑の中での施工となりました。

工事内容は、既設外水道の不凍栓柱の交換工事です。既設器具を撤去し、流しを解体・掘削することで15年ぶりに配管の状態を確認することができました。接続部分に不具合が見られたため、その部分を交換し、不凍栓柱の交換も実施することで一連のクレーム対応を完了いたしました。

また、工事途中に台所キッチン水栓の吐水口接続部分が突然破損するという事象も発生しました。原因は、こちらも井戸水の影響による錆の進行でしたが、即時対応でき、別日での追加工事にならずに済みました。

なお、お客様は80歳を超え年金生活をされており、修繕費用の負担について大変ご心配されていらっしゃいました。改めて、住まいにおける定期的なメンテナンスの重要性を感じさせられる案件でした。